無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試概述

    無領(lǐng)導(dǎo)小組討論近年來已越來越多地被公務(wù)員面試采用，比如江蘇省出入境檢驗(yàn)檢疫局、全國總工會、保監(jiān)局等單位已連續(xù)幾年采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試，取得了良好的效果。

     圍桌進(jìn)行的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論始于1925年德國軍隊(duì)，主要用于軍官的選拔。20世紀(jì)30年代后期德國放棄了這種做法，但進(jìn)行修正后又為德國海軍所用，延至第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束。海軍心理學(xué)家們引入了更多有爭議的課題，以便能觀察和解與妥協(xié)的社會技巧。這些方法曾用于德國戰(zhàn)時(shí)的文官設(shè)置，在以后的幾年里又用于貿(mào)易、商業(yè)、教育及藝術(shù)職業(yè)等領(lǐng)域的才能探索，然后在英國工業(yè)、澳大利亞軍隊(duì)與工業(yè)，以及戰(zhàn)后美國聯(lián)邦服務(wù)機(jī)構(gòu)與私人企業(yè)的評價(jià)中均扮演了主要角色。
     據(jù)90年代美國的資料顯示，世界500強(qiáng)的企業(yè)中有80%的企業(yè)在高級人才招聘或是職務(wù)競爭上會使用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方式。現(xiàn)在在中國，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論也已成為僅次于文件筐和案例分析的第三大人才選拔方式。而對于公務(wù)員考試來說，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方法僅次于結(jié)構(gòu)化面試方法。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試在實(shí)施的過程中，評委在一旁通過觀察測評成員的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定能力、處理人際關(guān)系技巧能力，以及非言語溝通能力。非言語溝通能力需要提一下，這一點(diǎn)尤其容易被考生忽視。比如，面部表情，有的考生講話時(shí)被人打斷了生氣的表情會立刻顯示在臉上，這會讓人覺得這位考生的情緒穩(wěn)定性較差；至于身體姿勢方面，其實(shí)從討論成員一落座開始已經(jīng)開始測評了，有的人坐姿不好，還喜歡抖動腳，這印象不好馬上就會被“拍死”（pass）掉了，不會讓你通過的；還要注意語調(diào)，有的人開始十多分鐘不講話，最后著急了要搶著說，聲音高了八度，比較失態(tài)；語速方面既不能過快也不能過慢，快了表示你很緊張沒有自信，慢了表示思想還不太成熟；還有的人喜歡用很多大的手勢顯示自己有領(lǐng)導(dǎo)的氣勢，這也不太好。經(jīng)常遇到過的情況是，大部分考生雖然面試剛開始的時(shí)候把自己的“偽裝”得很好，也就是拿捏得很好，但是沒過多久就會暴露原生態(tài)，顯示真性情。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序和特點(diǎn)
1.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的幾個(gè)階段 

    無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過程一般分為三個(gè)階段：第一階段，考生了解試題，獨(dú)立思考，列出發(fā)言提綱，一般為5分鐘左右 .第二階段，考生輪流發(fā)言闡述自己的觀點(diǎn)；第三階段，考生交叉辯論，繼續(xù)闡明自己的觀點(diǎn)，或?qū)�別人的觀點(diǎn)提出不 同的意見，并最終得出小組的一致意見。
2.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序

(1) 討論前事先分好組，一般每個(gè)討論組6～8人為宜；
(2) 考場按易于討論的方式設(shè)置，一般采用圓桌會議式，面試考官席設(shè)在考場四邊(或集中于一邊，以利于觀察為宜)
(3) 應(yīng)試者落座后，面試考官為每個(gè)應(yīng)試者發(fā)空白紙若干張，供草擬討論提綱用； (4) 主考官向應(yīng)試者講解無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的要求(紀(jì)律)，并宣讀討論題；
(5) 給應(yīng)試者5～10分鐘準(zhǔn)備時(shí)間(構(gòu)思討論發(fā)言提綱)；
(6) 主考官宣布討論開始，依考號順序每人闡述觀點(diǎn)(5分鐘)，依次發(fā)言，發(fā)言結(jié)束后開始自由討論；
(7) 各面試考官只觀察并依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)為每位應(yīng)試者打分，不準(zhǔn)參與討論或給予任何形式的誘導(dǎo)；
(8) 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般以40～60分鐘為宜，主考官依據(jù)討論情況，宣布討論結(jié)束后，收回應(yīng)試者的討論發(fā)言提綱， 同時(shí)收集各考官評分成績單，考生退場；
(9) 記分員按歌唱比賽方法去掉一個(gè)最高分，一個(gè)最低分，然后得出平均分的方式，計(jì)算出最后得分，主考官在成績單上簽字。
3.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的功能

    無領(lǐng)導(dǎo)小組討論具備以下三個(gè)功能：
(1) 區(qū)分功能，在一定程度上能夠區(qū)分出考生能力、素質(zhì)上的相對差異。
(2) 評定功能，能在一定程度上評價(jià)、鑒別考生某些方面的能力、素質(zhì)和水平是否達(dá)到了規(guī)定的某一標(biāo)準(zhǔn)。
(3) 預(yù)測功能，能在一定程度上預(yù)測考生的能力傾向和發(fā)展?jié)摿Γ�預(yù)測考生在未來崗位上的表現(xiàn)、成功的可能性和成就。
4.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點(diǎn)

    能檢測出筆試和單一面試法所不能檢測出的能力或者素質(zhì)；可以依據(jù)考生的行為、言論來對考生進(jìn)行更加全面、合 理的評價(jià)；能使考生在相對無意中顯示自己各個(gè)方面的特點(diǎn)；使考生有平等的發(fā)揮機(jī)會，從而很快地表現(xiàn)出個(gè)體上的差 異；節(jié)省時(shí)間，并能對競爭同一崗位的考生的表現(xiàn)進(jìn)行同時(shí)比較(橫向?qū)Ρ?，觀察到考生之間的相互作用；應(yīng)用范圍廣， 能廣泛應(yīng)用于非技術(shù)領(lǐng)域、技術(shù)領(lǐng)域、管理領(lǐng)域等。 (來源:和源公考)